POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Versión 1.0 • 2026

1. Introducción

En Germina Digital valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas colombianas aplicables.

Al usar nuestro sitio web o contratar alguno de nuestros servicios, aceptas los términos de esta política. Si tienes dudas, escríbenos a hola@germinadigital.com.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios. Esto puede incluir:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp.
Datos de facturación: nombre o razón social, NIT o cédula, dirección.
Información del negocio: tipo de empresa, sector, necesidades de diseño web y SEO.
Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas y tiempo de permanencia (mediante cookies).

No recopilamos datos sensibles (salud, creencias, orientación sexual, etc.) salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

3. Cómo Usamos tu Información

La información recopilada se usa exclusivamente para:

Prestar los servicios contratados (desarrollo web, SEO, soporte técnico).
Emitir facturas y gestionar pagos.
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto o servicio.
Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, si diste tu consentimiento.
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.
Cumplir con obligaciones legales ante autoridades competentes.

No usamos tu información para fines distintos a los aquí listados sin tu consentimiento previo.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y recopilar estadísticas de uso. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.

Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio. También podemos usar herramientas de terceros (como Google Analytics) que tienen sus propias políticas de privacidad.

5. Compartir Información con Terceros

Germina Digital no vende, cede ni distribuye tu información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para prestar el servicio contratado (ej. plataformas de hosting o dominio).
Cuando lo exija una orden judicial o autoridad competente.
Con tu consentimiento expreso y previo.

Los enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio son de referencia. Germina Digital no controla ni es responsable de sus políticas de privacidad.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, robo o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos de forma oportuna a través del correo registrado e informaremos a las autoridades si la ley lo exige.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables o de soporte. Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura.

Los datos de facturación pueden conservarse por el tiempo que exija la ley tributaria colombiana.

8. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en comunicaciones de marketing.
Solicitar la portabilidad de tus datos en los casos permitidos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@germinadigital.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Modificaciones a esta Política

Germina Digital puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y, si son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación implica tu aceptación de la versión actualizada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos por:

Correo electrónico: hola@germinadigital.com
WhatsApp: +57 316 823 2057

Dirección: Cl. 67 #99-183, Medellín, Antioquia, Colombia