POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Versión 1.0 • 2026

1. Objetivo y Alcance

Germina Digital, como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, adopta la presente Política en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013. Su objetivo es garantizar el derecho de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información recopilada sobre ellas.

Esta política aplica a todas las bases de datos con información personal que Germina Digital recopile en el ejercicio de sus actividades comerciales, incluyendo datos de clientes, proveedores y visitantes del sitio web germinadigital.com.

2. Definiciones Clave

Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Dato personal: cualquier información vinculada o asociable a una persona natural.
Dato sensible: información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (salud, origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual, etc.).
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable del Tratamiento: Germina Digital, quien decide sobre las bases de datos y su tratamiento.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.

3. Principios Rectores

El tratamiento de datos en Germina Digital se rige por los siguientes principios establecidos en la Ley 1581 de 2012:

Legalidad: el tratamiento se sujeta a lo establecido en la ley.
Finalidad: los datos se usan únicamente para los fines informados al titular.
Libertad: los datos solo se tratan con el consentimiento previo del titular o por mandato legal.
Veracidad: la información debe ser exacta, completa y actualizada.
Transparencia: el titular puede conocer en cualquier momento qué datos tiene Germina Digital sobre él.
Seguridad: se implementan medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.
Confidencialidad: quienes traten los datos están obligados a guardar reserva sobre ellos.

4. Finalidades del Tratamiento

Germina Digital recopila y trata datos personales exclusivamente para el cumplimiento de su actividad comercial. Las finalidades son:

Gestión de clientes y proveedores: contacto, cotizaciones, contratos y seguimiento de proyectos.
Gestión económica y contable: facturación, pagos y obligaciones tributarias.
Envío de comunicaciones: información sobre servicios, novedades y soporte técnico.
Verificación de datos y referencias: validación de identidad para efectos contractuales.
Ofrecimiento de productos y servicios: presentación de propuestas comerciales a clientes potenciales.
Gestión de personal: en caso de tener empleados o contratistas, para nómina, prestaciones y seguridad social.
Seguridad: control de accesos y protección de la infraestructura digital.

5. Derechos del Titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a Germina Digital.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos, previa solicitud.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento no respete los principios legales.
Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez agotado el trámite ante Germina Digital.

6. Deberes de Germina Digital

Como Responsable del Tratamiento, Germina Digital se compromete a:

Garantizar al titular el pleno ejercicio de su derecho de hábeas data.
Recolectar datos únicamente con autorización previa, expresa e informada del titular.
Usar los datos solo para las finalidades autorizadas e informadas.
Conservar la información con las medidas de seguridad necesarias para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Actualizar, rectificar o suprimir datos de forma oportuna cuando el titular lo solicite.
Tramitar consultas y reclamos en los plazos establecidos por la ley.
Informar a la SIC cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad.
No compartir datos con terceros sin autorización del titular, salvo obligación legal.

7. Procedimiento de Consultas y Reclamos

El titular que desee consultar, corregir, actualizar o suprimir sus datos, o que considere que Germina Digital ha incumplido la Ley 1581 de 2012, puede presentar su solicitud a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: hola@germinadigital.com
WhatsApp: +57 316 823 2057
Dirección: Cl. 67 #99-183, Medellín, Antioquia, Colombia

La solicitud debe incluir: nombre e identificación del titular, descripción clara de los hechos, dirección de contacto y documentos de soporte si aplica.

Germina Digital responderá en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible atender en ese plazo, se informará al titular antes del vencimiento con la fecha estimada de respuesta, que no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales.

8. Datos Sensibles

Germina Digital no recopila datos sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual, biométricos, etc.) en el desarrollo normal de sus actividades. En el caso excepcional en que sea necesario tratarlos, se solicitará autorización explícita y diferenciada del titular, se implementarán medidas adicionales de seguridad y se usarán únicamente para la finalidad autorizada.

9. Seguridad y Vigencia

Germina Digital adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente. La presente Política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web germinadigital.com y podrá ser modificada en cualquier momento, comunicando los cambios a los titulares a través de dicho sitio o por correo electrónico.